Mentions Légales

Nous réunissons ici toutes les informations légales relatives à Lucky31, à l'entreprise qui l'exploite et aux règles encadrant l'usage de nos pages.

Éditeur du Site

Lucky31 est édité et exploité par Samaki Limited, société enregistrée sous le numéro 15685. Le siège social est installé à Hamchako (Mutsamudu), sur l'île autonome d'Anjouan, Union des Comores. Cette même adresse correspond à nos bureaux physiques et constitue l'adresse de correspondance à utiliser pour toute demande écrite.

Pour un échange plus rapide, notre service client reste joignable par chat en direct tous les jours de 8h30 à 1h00 (CET, depuis le compte joueur) ainsi que par e-mail, en français, en anglais et en allemand.

Licence et Régulation

Nous exerçons notre activité avec une licence délivrée par la Commission des jeux de hasard d'Anjouan (Union des Comores), portant le numéro ALSI-142406012-FI1. Ce cadre régit l'exploitation de notre catalogue de plus de 3 000 jeux, le déroulement de nos offres promotionnelles ainsi que le traitement des retraits, plafonnés à 4 000 € par semaine et 16 000 € par mois.

Il appartient à chaque visiteur de vérifier que la législation de son pays de résidence autorise la participation aux jeux d'argent en ligne avant d'ouvrir un compte chez nous.

Hébergement

L'infrastructure du site est hébergée par Cloudflare, Inc. Les demandes techniques relatives à la disponibilité des pages peuvent nous être adressées directement, notre équipe assurant le relais auprès de notre prestataire.

Propriété Intellectuelle

Textes, habillage graphique, logo Lucky31, visuels promotionnels et organisation des rubriques : l'ensemble de ce site relève de nos droits ou de ceux de nos partenaires fournisseurs de jeux. En reprendre tout ou partie, le modifier ou le rediffuser sans notre autorisation écrite préalable n'est pas permis. Les marques et les titres des machines à sous présentés ici demeurent la propriété de leurs éditeurs.

Accès Réservé aux Majeurs

Ouvrir un compte et lancer nos jeux suppose d'avoir 18 ans révolus, sans exception. Nous procédons à des vérifications d'identité afin de faire respecter cette limite d'âge.

Le jeu doit rester un divertissement. Vous pouvez à tout moment activer depuis votre compte des limites de dépôt, une limite de temps de jeu ou une auto-exclusion. Nos conseils et outils sont détaillés sur notre page jeu responsable. Pour en parler, Joueurs Info Service tient une ligne anonyme et sans frais au 09 74 75 13 13.

Données Personnelles

Vous trouverez le détail des données collectées, de leur usage et de vos droits sur la page politique de confidentialité.